患者様各位

現在、当院が利用している外部の予約・受付システム提供会社（株式会社メドレー）側において大規模なシステム障害が発生しており、その影響で当院の「WEB・アプリ予約」「自動受付機」「呼び出しディスプレイ」がすべて使用できない状態となっております。

※当院内の設備や電子カルテ等のトラブルではございませんので、診察は通常通り行っております。

システム復旧までの間、以下の通り対応させていただきます。

本日の受付について

自動受付機は使用せず、直接「受付窓口」のスタッフへお声がけください（診察券・マイナンバーカード等をご提示ください）。

診察のお呼び出しについて

モニター表示およびアプリ・メールでの通知が停止しているため、スタッフが直接お名前（または番号）をお呼びいたします。

ご予約（次回予約・変更等）について

現在、予約管理システム自体が全面停止しているため、「WEB・アプリ」「受付窓口」や「お電話」であっても、新規予約・次回予約・予約変更をお取りすることが一切できない状態となっております。 大変恐れ入りますが、ご予約につきましてはシステムの復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。